在网上付钱后1小时机票被莫名取消拉
网上的国际机票要便宜1500多元
市民祝先生在淘宝网上淘到了一张8500元的杭州到悉尼的往返机票，机票是卖家通过携程网预订的。不过一个多小时后，机票被取消了，祝先生为此很有可能损失8500元。祝先生认为，因为携程网订票操作系统的漏洞才导致了他的损失。
祝先生打算到澳大利亚过年。2008年12月4日，他便在淘宝网上淘起了机票。“当时，我问过不少航空公司，杭州到悉尼的往返机票价格一般要一万多元，但是一个名叫‘SOGO商旅网’的卖家挂出了8500元的价格。”杭州到成都特价机票祝先生对这个价格心动不已。
很快，祝先生向“SOGO商旅网”订购了上海到悉尼的
国航往返机票，并向对方提供了护照号、信用卡号。
当天晚上，“SOGO商旅网”给祝先生发来信息，说一张上海到悉尼的国航电子客票已成功出票，电子客票号码为999－3178521141。“当然，我不会轻易相信这票是真实的，我就在国航网站进行了验证。”祝先生说：“输入票号，国航网站正确显示了‘电子客票行程信息’，上面的姓名、护照号、行程、性别......这些信息都没有问题。”
“当时，电子客票上显示‘欢迎您乘坐中国国际航空公司班机！此通知单表明您已成功购买国航电子客票。’是否意味这可以付钱了？”祝先生为此致电了国航进行确认。
中国国际航空公司上海销售中心工号为68192的沈先生说，通过电子客票号查询，成功显示电子客票行程信息后，就表示机票已经出票，销售点已经成功收到乘客的费用，否则他们不会出票。
祝先生确认没有问题后，就在淘宝网上用支付宝向‘SOGO商旅网’支付了机票的全额8500元。
付钱后一个多小时机票被取消
12月5日，奇怪的事发生了。“一般情况下我们也不会有疑问了，但是我的信用卡却出现了莫名其妙的预授权消费信息，而且都是机票方面的。”于是，祝先生重新在国航网站上再次验证机票情况，发现先前确认过已经订成功的机票被莫名取消了。
“如果不是我第二天又查询了一遍航班信息，那么我肯定是到了机场才会发现自己的票已经被取消了。”祝先生感到不可思议。当天，祝先生联系上了国航，国航上海销售中心工号为68192的沈先生查询了出票记录，祝先生的机票是12月4日晚上6点10分从携程网订出去的，但当天晚上7点35分就被携程网作废了，其间仅相隔一个多小时。
携程订票操作流程遭质疑
携程网为什么在乘客不知情的状况下就把机票作废了？“我马上联系上海携程，那边工作人员说，的确有人订票也出票了，但到送票的时候被一位女士来电话取消了。可我作为真正的票主并没有向他们提供任何退票的信息或者证件。”12月8日，祝先生向杭州市公安局公共信息网络安全监察分局报了案。
对于祝先生的疑问，携程网目前还未有正面回答。携程网市场传播部程小姐说，目前，他们正在调查此事，调取机票出票资料和订票时的录音需要一段时间。
协助此案调查的国航上海销售中心沈先生说，目前，携程网是国航的机票代理公司，同样有更改机票状态的权利。按照规定，机票代理公司在订票过程中必须在收到票款后才可以出票，向乘客提供客票号，但携程似乎并没有这样做。
沈先生道出了淘宝网上这些非法票务中介的操作手段，他们先在携程、艺龙等机票代理公司注册成为会员，然后用客户资料预订机票。通常他们订票时要求代理送票然后付现金，并取得国航电子客票的真实电子票号，让客户验证。如果他们票送到之前，收到乘客票款，再取消这张票，就能侵吞客户票款。